Accessibilité : nos engagements
Réserver une salle, régler et recevoir son code d’accès doit être possible pour tout le monde, quel que soit l’équipement utilisé ou la façon de naviguer. Cette page décrit ce que nous mettons en place sur le site aslot.fr et sur la plateforme ASLOT, et comment nous signaler ce qui pourrait encore vous gêner.
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Ce que nous appliquons sur le site et sur la plateforme
Nous nous appuyons sur le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), la méthode française qui décline les règles internationales WCAG. Les principes suivants guident chaque page et chaque écran.
- Contrastes lisibles
les textes et les boutons respectent un rapport de contraste d’au moins 4,5:1 sur tous les fonds du site. - Navigation au clavier
menus, accordéons, formulaires et boutons se parcourent à la touche Tab, avec un focus visible. - Structure de titres
un seul titre principal par page, des sous-titres hiérarchisés, des repères de navigation nommés. - Alternatives textuelles
chaque image porte une description utile, les pictogrammes décoratifs sont ignorés par les lecteurs d’écran. - Formulaires clairs
chaque champ a une étiquette, les erreurs sont expliquées en toutes lettres, rien ne repose sur la seule couleur. - Langue déclarée
les pages sont déclarées en français pour que les synthèses vocales prononcent correctement les contenus. - Contenus sans dépendance au script
les questions fréquentes, les tableaux et les sommaires restent lisibles quand JavaScript est désactivé.
Pourquoi l’accessibilité compte-t-elle pour une réservation en ligne ?
Parce que l’usager d’une salle communale, d’un parking ou d’une aire n’est pas choisi : il peut être une personne âgée, malvoyante, en situation de handicap moteur ou simplement pressée sur un petit écran. Une page de réservation qui exclut une partie du public exclut une partie des recettes et crée des demandes au guichet que la mise en ligne devait justement éviter.
C’est aussi une attente forte des collectivités, tenues par la réglementation sur l’accessibilité des services publics numériques. Un logiciel dont la page de réservation est accessible facilite leur propre conformité. Le logiciel de gestion des salles communales détaille ce point parmi les critères de choix.
Ce que cela change côté usager et côté gestionnaire
Côté usager
Le parcours de réservation tient en quelques écrans, chacun avec une seule action principale. Les créneaux se choisissent au clavier comme à la souris, les messages de confirmation sont envoyés par courriel et par SMS en texte simple, et le code d’accès s’affiche en caractères larges, réutilisable depuis le message reçu.
Côté gestionnaire
Le tableau de bord suit les mêmes principes : contrastes, focus visible, tableaux avec en-têtes, libellés explicites. Il s’utilise depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone, sans application à installer. La page comment ça marche présente le parcours complet.
Une démarche d’amélioration continue
Chaque nouvelle page du site et chaque évolution de la plateforme sont vérifiées sur ces critères avant publication : contrastes, parcours clavier, lecteur d’écran, affichage sur petit écran. Les retours des usagers et des gestionnaires sont intégrés dans les mises à jour, qui sont comprises dans l’abonnement. Nous suivons la méthode technique du RGAA comme référence de travail.
Signaler une difficulté
Si un contenu ou une fonctionnalité vous pose un problème d’accès, écrivez-nous à contact@aslot.fr en précisant la page concernée, l’appareil et, si possible, la technologie d’assistance utilisée. Nous vous proposons une alternative accessible dans les meilleurs délais et nous corrigeons la cause. Vous pouvez aussi nous joindre par la page contact, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30.
Vos questions
La plateforme ASLOT est-elle utilisable au clavier et avec un lecteur d’écran ?
Oui. Le site et la plateforme sont conçus pour être parcourus à la touche Tab, avec un focus visible sur chaque élément actif, des titres hiérarchisés, des repères de navigation nommés et des alternatives textuelles sur les images. Les questions fréquentes et les tableaux restent lisibles sans JavaScript. Si un écran vous pose une difficulté, signalez-le à contact@aslot.fr : nous vous proposons une alternative et nous corrigeons.
Une commune peut-elle intégrer ASLOT dans son site en respectant ses obligations d’accessibilité ?
Oui. La page de réservation en marque blanche suit les mêmes principes que le site aslot.fr : contrastes, navigation au clavier, formulaires étiquetés, langue déclarée. Elle s’insère dans le site de la commune sans en dégrader la conformité. Les évolutions liées à l’accessibilité sont comprises dans l’abonnement et livrées à tous les sites équipés.
Un usager sans smartphone peut-il réserver et entrer ?
Oui. La réservation se fait depuis n’importe quel navigateur, y compris sur ordinateur, et le code d’accès arrive aussi par courriel. Le gestionnaire peut par ailleurs créer une réservation depuis son tableau de bord pour une personne qui préfère passer par le guichet ou par téléphone : le code est alors communiqué de vive voix ou imprimé.
Les codes d’accès sont-ils lisibles pour une personne malvoyante ?
Le code est transmis en texte simple, par SMS et par courriel, donc lisible par une synthèse vocale ou agrandi selon les réglages de l’appareil. Sur les claviers à code installés sur site, la lisibilité dépend du matériel choisi : nous en tenons compte lors de la vérification des équipements, avant la mise en service.
Comment signaler un problème d’accessibilité ?
Écrivez à contact@aslot.fr en indiquant la page ou l’écran concerné, l’appareil et la technologie d’assistance utilisée. Nous répondons du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h 30, avec une alternative accessible dans les meilleurs délais, puis une correction dans une mise à jour de la plateforme.
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