Un tiers-lieu mélange des usages qu’aucun autre lieu ne fait cohabiter : un atelier de fablab réservé à l’heure, une salle de formation louée à la journée, des postes de coworking occupés au mois, une cuisine partagée prêtée à une association le samedi. Un logiciel de gestion de tiers-lieu doit tenir ces usages dans un seul planning, appliquer un tarif par public, encaisser avant l’accès et ouvrir le bon espace au bon moment. Cette page décrit ce que l’outil doit faire, pour un tiers-lieu associatif, privé ou porté par une collectivité.
Mis à jour le 7 octobre 2026
La force d’un tiers-lieu est aussi ce qui le rend difficile à gérer : il accueille des publics différents, à des heures différentes, pour des usages différents. Le matin, une formation occupe la grande salle. L’après-midi, deux membres travaillent dans l’atelier. Le soir, une association répète dans la salle polyvalente, et le samedi un habitant vient utiliser la découpe laser. Chacun a sa règle, son tarif, son droit d’entrer.
Tant que l’équipe est présente, tout se règle à la voix. Le problème commence quand le lieu veut vivre au-delà des horaires d’ouverture : le fablab le soir, la salle le week-end, les postes à 7 h du matin. La demande existe, mais chaque créneau hors permanence suppose une clé à confier, un règlement à encaisser plus tard et une trace à reconstituer. Beaucoup de tiers-lieux renoncent, et l’occupation reste concentrée sur quelques heures.
Un logiciel de gestion de tiers-lieu règle ce point en liant la réservation à l’accès. L’atelier réservé pour 19 h s’ouvre à 19 h au membre qui l’a réservé, puis se referme. Le règlement est encaissé à la réservation, au tarif du public concerné, et le planning reste juste pour tout le monde. Le lieu peut alors ouvrir ses espaces sur des plages où personne ne tient la permanence, sans rien perdre en contrôle.
Une formation à la journée, un atelier à l’heure, un poste au mois et une répétition le soir cohabitent dans le même calendrier. Un créneau pris disparaît de la page publique à la seconde, quel que soit le public qui l’a réservé.
Le membre à jour de sa cotisation, l’habitant de la commune, l’entreprise voisine et l’association voient chacun leur prix sur le même atelier. La gratuité, quand elle est décidée, reste une réservation complète qui laisse une trace.
Le membre permanent garde un badge actif sur ses horaires d’adhésion. L’utilisateur d’un soir reçoit un code qui ne vaut que sur son créneau. Les deux ouvrent la même porte et se tracent de la même façon.
Heures réservées, heures réellement ouvertes, par espace et par public. Le bilan d’activité pour les financeurs, le conseil d’administration ou l’intercommunalité sort de l’outil, sans reconstituer un tableau.
Chaque atelier, salle ou poste a sa page publique, ses plages ouvertes, ses tarifs par public et sa durée minimale. Une machine qui exige une formation préalable peut n’être réservable que par les membres habilités.
Il choisit son créneau, voit le tarif de son public et règle en ligne. Pour un lieu porté par une collectivité, l’encaissement se fait dans le cadre de la régie de recettes. Sans règlement, le créneau reste ouvert à quelqu’un d’autre.
Le code arrive par SMS et par e-mail avec la plage exacte, ou le badge du membre est activé sur le créneau. La porte du lieu et celle de l’atelier peuvent avoir chacune leur règle.
À la fin du créneau, l’accès cesse et les équipements pilotables suivent. L’historique d’occupation, les recettes et les justificatifs sont consultables dans le tableau de bord du tiers-lieu.
Un outil de coworking gère des postes et des salles de réunion pour un public homogène de travailleurs. Un tiers-lieu, lui, accueille des publics très différents sur des espaces très différents : un fablab avec des machines, une salle de formation, une cuisine, une salle de spectacle, parfois un jardin partagé. Le logiciel doit donc savoir décrire chaque espace avec ses propres règles, et appliquer un tarif qui dépend de la personne qui réserve, pas seulement de l’espace.
Il doit aussi accepter que le même espace change de nature dans la journée : la grande salle est une salle de formation le matin et une salle de répétition le soir, avec deux publics et deux tarifs. Le logiciel de réservation de salle décrit ce que doit faire le planning d’une salle ; ici, la difficulté est d’en tenir dix de nature différente dans le même outil, et la page coworking et tiers-lieux montre ce que cela donne au quotidien.
Dans un fablab, la ressource rare n’est pas la pièce, c’est la machine : la découpe laser, la fraiseuse numérique, l’imprimante 3D grand format. Un logiciel de fablab doit permettre de réserver la machine sur une plage, de réserver l’habilitation qui va avec, et d’ouvrir l’atelier au moment réservé. Quand l’alimentation de la machine est pilotable, elle peut suivre le créneau : la machine fonctionne pendant la réservation et pas en dehors.
La question de la formation préalable se règle par le public : seuls les membres habilités sur une machine voient ses créneaux. Un habitant non formé réserve d’abord une initiation, puis devient habilité. Ce principe évite de laisser une machine coûteuse entre les mains de quelqu’un qui ne sait pas s’en servir, sans qu’une personne ait à vérifier à la porte. La liste des équipements pilotables précise ce qui peut être raccordé.
De nombreux tiers-lieux sont portés par une commune ou une intercommunalité. Ils ouvrent leurs espaces aux habitants, aux associations, aux entreprises du territoire et parfois aux agents eux-mêmes. L’encaissement des locations relève alors de la régie de recettes, et le logiciel doit s’y inscrire : paiement en ligne avant l’accès, justificatif remis à l’usager, recette rattachée à la réservation et pièces pour la trésorerie.
La tarification par public est au cœur du modèle : gratuité pour les associations locales si c’est la règle votée, tarif réduit pour les habitants, plein tarif pour les entreprises extérieures. Chaque créneau gratuit reste une réservation complète, qui occupe le planning et laisse une trace. La page encaissement en régie détaille le circuit, et le logiciel de gestion des salles communales décrit le déploiement côté collectivité, dont le tiers-lieu n’est qu’un équipement parmi d’autres.
Un tiers-lieu a presque toujours deux populations. Les membres, à jour de leur adhésion, viennent souvent et à des heures variables : il leur faut un badge actif sur une plage large, celle de leur formule, qui s’éteint si l’adhésion n’est pas renouvelée. Les usagers occasionnels réservent un créneau précis : il leur faut un code qui n’ouvre que ce créneau. Les deux doivent commander la même porte et apparaître dans le même historique.
Ce double régime évite deux travers courants : donner une clé définitive à tous les membres, qui finit par circuler, ou obliger les habitués à réserver chaque passage. La page clés et accès d’un espace partagé explique ce que devient un trousseau de tiers-lieu quand chaque droit d’entrer a une date de fin, et le glossaire définit le badge permanent.
Un tiers-lieu rend des comptes : à ses adhérents, à son conseil d’administration, à la collectivité qui le finance, parfois à un programme national. Les questions sont toujours les mêmes : combien d’heures l’atelier a-t-il servi, à qui, quels espaces restent vides, quelles recettes couvrent quels coûts. Un logiciel de gestion de tiers-lieu doit y répondre sans reconstituer un tableau de mémoire.
L’historique d’accès horodaté, distinct des réservations, dit ce qui a été réellement utilisé. Les recettes par espace et par public disent ce qui finance le lieu. Les consommations d’éclairage et de chauffage, quand les équipements sont connectés, disent ce que coûte un créneau. Ces trois lectures suffisent à la plupart des bilans d’activité, et elles servent aussi à décider d’ouvrir un créneau de plus le dimanche ou de fermer un espace qui ne sert pas.
Un seul abonnement, sans engagement et sans équipement à remplacer. Réservation, encaissement, accès et suivi dans un seul logiciel, sans module à ajouter ni édition supérieure. Sans commission sur vos recettes ; le périmètre exact se cale avec vous pendant la démonstration.
* Prix mentionnés hors taxe.
Oui. Une machine se décrit comme un espace réservable : plages ouvertes, durée minimale, tarif par public et publics autorisés. Seuls les membres habilités sur cette machine voient ses créneaux. Quand l’alimentation de la machine est pilotable, elle suit la réservation : la machine fonctionne pendant le créneau et pas en dehors. L’atelier qui l’abrite s’ouvre au même moment.
Le tarif dépend de la personne qui réserve. Membre à jour de son adhésion, habitant de la commune, association, entreprise : chacun voit son prix sur la même page. La gratuité est un tarif comme un autre, et une réservation à zéro euro occupe le planning et laisse une trace. Un même espace peut donc être une salle de formation payante le matin et une salle associative gratuite le soir.
Non. Un membre permanent dispose d’un badge actif sur la plage de sa formule, par exemple du lundi au samedi de 7 h à 23 h, sans réserver. Il réserve seulement ce qui est rare : une machine, une salle de réunion. Le badge s’éteint si l’adhésion n’est pas renouvelée. Les usagers occasionnels, eux, reçoivent un code valable sur leur seul créneau.
Oui. L’encaissement se fait en ligne, avant l’accès, dans le cadre de la régie de recettes et selon les exigences des régies publiques. L’usager reçoit un justificatif, la recette est rattachée à la réservation et les pièces pour la trésorerie sont comprises. Le circuit se met en place une fois, au démarrage, avec la trésorerie de la collectivité.
Oui, c’est précisément ce que permet le lien entre la réservation et l’accès. Un créneau réservé et réglé délivre un code ou active un badge sur la plage prévue. L’espace s’ouvre à l’heure, se referme à la fin, et l’historique garde la trace de chaque entrée. Le lieu peut proposer des plages où personne ne tient la permanence, sans rien perdre en contrôle.
L’abonnement démarre à 59 € HT par mois, sans engagement et sans commission sur les paiements. Le tarif exact dépend du nombre d’espaces et d’accès à piloter, et il est établi pendant la démonstration à partir de votre lieu réel. Si une porte ou une machine n’est pas encore pilotable, le matériel et l’installation sont chiffrés à part et communiqués avant commande.
Pendant la démonstration, on reprend vos espaces un par un, vos publics et vos tarifs réels. Vous voyez une réservation ouvrir l’atelier, puis le refermer, avant de parler d’abonnement.
